Hernán Zaleski, de 33 años, lidera Winco, empresa argentina de pequeños electrodomésticos que desde 2003 opera bajo la actual gestión. En una entrevista con Ámbito, el gerente general explicó cómo la flexibilidad para fabricar o importar según el contexto y la adaptación a las tendencias del mercado le permiten sostener el crecimiento de la firma, que emplea a 100 personas y comercializa más de 250 productos.
Hernán Zaleski tiene 33 años y es la segunda generación al frente de Winco, una empresa argentina de pequeños electrodomésticos. Su padre y un socio adquirieron la marca hace 23 años y desde entonces la firma se expandió desde una línea de audio hasta un catálogo de más de 250 artículos que incluye herramientas, cuidados personales y climatización. Actualmente, la compañía emplea a 100 personas.
En una entrevista con Ámbito, Zaleski describió la estrategia que, según afirmó, les permitió atravesar los vaivenes económicos del país: «Nuestra clave es ser flexibles, si hay que fabricar fabricamos y cuando hay que importar importamos». El gerente general sostuvo que la empresa evalúa producto por producto para decidir la conveniencia de producir localmente o importar, sin encasillarse en un modelo único.
Respecto de la expansión del catálogo, Zaleski indicó que la empresa busca estar presente en todos los hogares argentinos. Mencionó ejemplos como secadores de pelo, planchitas y cortapelos para el baño; pavas, cafeteras y tostadoras para la cocina; bordeadoras para el jardín y parlantes para eventos. También señaló que la línea se adapta a tendencias como la cocina saludable, con productos como freidoras de aire y máquinas para hacer helado o yogur casero.
Consultado sobre los productos más vendidos, explicó que varían según la estacionalidad: audio durante las fiestas, cuidado personal en el Día de la Madre, caloventores en invierno y ventiladores en verano, herramientas para el Día del Padre. Mencionó que son líderes en la categoría de planchas y que tienen presencia fuerte en varias categorías según la época del año.
Sobre la coyuntura económica actual, con inflación contenida y caída del consumo, Zaleski afirmó que la empresa tiene margen para crecer y que la coyuntura los impacta menos que a competidores que debieron ajustarse. Señaló que su objetivo es aumentar las unidades vendidas y que actualmente están creciendo en ventas. En cuanto al proceso electoral de 2027, dijo que hasta abril esperan un escenario similar y que luego recalcularán si es necesario, pero que su plan estratégico es crecer y acompañar a los clientes.
Respecto de la cadena de pagos, admitió que se observan algunas complicaciones y que deben estar cerca de los clientes para entender sus necesidades y darles oportunidades para vender los productos. También se refirió a la baja de precios en electrodomésticos y al cambio de paradigma: «pasamos de servicios baratos y productos caros a productos baratos y servicios caros». Como ejemplo, mencionó que una batidora puede costar 25 mil pesos mientras que una torta cuesta 60 mil pesos.
Zaleski definió a Winco como una pyme familiar con dos dueños (su padre y el socio) y una segunda generación a cargo de la gestión. Destacó la transición familiar y el aporte de conocimiento de los dueños originales, combinado con el empuje de los nuevos canales y productos. Sobre el estilo de conducción, dijo que en las pymes están obligados a estar en todo, desde el diseño del producto hasta el cierre de ventas importantes, y que buscan profesionalizar cada área con apoyo tecnológico.
Finalmente, se refirió al concepto de «comprar con tranquilidad»: que el producto llegue rápido y en buenas condiciones, con un servicio postventa a la altura. Mencionó que tienen más de 55 puntos de servicio técnico oficial en todo el país y que no venden al consumidor final sino a través de revendedores y tiendas. «No manejamos los paradigmas, ni manejamos la macro. Nuestro trabajo es ser ágiles, ser flexibles y acomodarnos al contexto», concluyó.