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California implementa medidas de modernización estatal con foco en eficiencia y participación ciudadana

El gobierno de California, liderado por Gavin Newsom, presentó un balance de iniciativas orientadas a agilizar trámites, mejorar la respuesta ante olas de calor y optimizar procesos de contratación pública, en el marco de una orden ejecutiva firmada en julio de 2025.

El gobernador de California, Gavin Newsom, firmó en julio de 2025 una orden ejecutiva que instruyó a todas las agencias estatales a involucrar a su personal en la identificación e implementación de medidas orientadas a la eficiencia. Según un comunicado oficial, el objetivo es que el gobierno «trabaje para el pueblo», mejorando servicios y fomentando la participación ciudadana.

Entre las iniciativas presentadas se encuentra Engaged California, una plataforma digital que permite a los residentes participar en foros virtuales. El proyecto piloto incluyó a personas afectadas por incendios en Los Ángeles y a funcionarios, cuyas propuestas derivaron en soluciones como la simplificación de trámites impositivos para pequeñas empresas.

El Departamento de Administración de Impuestos y Tasas de California (CDTFA) implementó la herramienta Quick File, utilizada por 15.000 contribuyentes, que redujo el tiempo de los trámites en un 70%. Además, se desarrolló Cal Heat Score, un sistema digital que alerta sobre riesgos por altas temperaturas y permite a agencias y organizaciones comunitarias tomar medidas preventivas.

Durante el Mundial de 2026, el Departamento de Salud Pública de California empleó la API de Cal Heat Score para monitorear a asistentes y trabajadores. La Oficina de Servicios de Emergencia integró los datos en tiempo real a su panel de control estatal.

En materia de contratación, el Departamento de Recursos Humanos de California (CalHR) puso en marcha un programa piloto de «contratación centralizada», que consolida vacantes de distintos departamentos en una sola publicación. Participaron cuatro agencias: el Departamento de Salud Pública (CDPH), la Autoridad de Capacitación y Rehabilitación Correccional (CalCTRA), el Departamento de Correcciones y Rehabilitación (CDCR) y el CDTFA.

El modelo estandarizó la selección y coordinó entrevistas entre departamentos, reduciendo en un 75% el tiempo dedicado a esos procesos. Tras el éxito del piloto, el CDTFA adoptó el modelo de forma independiente con el programa NextGen, orientado a incorporar estudiantes universitarios al servicio público.

El CalHR prevé publicar una guía estatal con plantillas y mejores prácticas para que otros departamentos puedan replicar el esquema de contratación conjunta.

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